9月17日,湖北省总商会人民调解委员会第一次会议在汉召开,介绍商会调解工作有关情况,审议调解委员会《章程》及第一批调解员名单,研究部署工作。省工商联主席、省总商会会长、省总商会调解委员会主任刘顺妮,省工商联副主席、调解委员会副主任彭斌出席。省工商联党组成员、秘书长黄啟林,省工商联法律部等部门领导,部分律师及媒体代表参加会议。湖北省重庆商会常务副会长何华安、湖北省浙江企业联合会副会长陈海平在会上作了商会调解工作经验介绍。
刘顺妮对应邀作经验介绍的两家商会的调解工作给予充分肯定,并就做好商会人民调解工作提了三点要求:一是充分认识商会人民调解的作用和意义,二是正确把握商会人民调解委员会的相关要求,三是调解委员会成员要为我省商会人民调解工作献计出力。她强调,各商会人民调解组织要创新调解工作方式方法,灵活运用情、理、法相结合的方式,促成当事人达成调解协议,实现案结事了;要加强调解工作信息化建设,充分利用湖北省非公有制企业投诉服务平台,运用互联网、手机等现代信息化手段开展调解,提高工作实效。
2018年下半年以来,在省工商联有关部门指导下,湖北省重庆商会坚持把开展商会人民调解工作做为创新商会服务形式、促进会员企业发展、有效化解内部矛盾、促进社会和谐稳定的重大举措,迅速成立商会人民调解组织,按照“五落实”“六统一”要求不断规范完善配套建设。结合商会实际,从解决建筑和餐饮类企业在工程款、劳动报酬和工伤事故伤害赔偿等纠纷入手,积极稳妥推进调解工作,锻炼队伍、积累经验,并将服务对象扩展到重庆籍在外务工人员。抓住各级工商联、司法行政大力支持商会调解工作的机遇期,整合商会内部从事法律、会计等专业团队资源,积极对外协调各级工会组织、劳动部门和行业主管部门,有效形成了工作合力,商会调解工作初见成效。一年多来,依托青山区总工会民工维权站和湖北瀚海潮律师事务所,先后受理调解咨询200余起,涉及会员单位36家,会员企业员工及重庆籍务工人员104人次,立案调解35件,结案金额360余万元。下一步,湖北省重庆商会将进一步加大工作力度,完善各项制度,不断总结经验,创新服务模式,拓宽服务渠道,争取取得更大成绩。